我做钯碳回收。目前，80%的合作客户都是老客户，大多数钯碳回收客户通过快递发货。一些钯碳废料含有更多的水。客户发送这种钯碳废料会比较麻烦，主要是因为他们害怕运输过程中快递的损坏和泄漏。一般来说，对于潮湿的钯碳废料，我建议客户可以在18丝塑料袋中多装两层。对于一些含水量高的废料，建议使用塑料桶。
昨天，我收到了一位钯碳回收客户寄来的钯碳废料。当我收到它时，快递箱是湿的。当我打开它时，我发现顾客用超市的购物袋打包。里面的袋子坏了，导致废料带的液体泄漏，弄湿了快递箱。
然后我联系了钯碳回收客户，并告诉了客户情况。客户说：啊，当我寄过去的时候，我特别增加了两层，那么现在该怎么办呢？我说：我先称重，看看有多少泄漏。然后我发现剩下的钯碳废料重量是3.89公斤，我把重量告诉了客户，客户说：我寄过去差不多是4公斤，幸好漏的也不多。
我说:是的，应该漏到纸箱上。我回头一起提炼纸箱，这样钯就不会有损失。顾客说:好吧，请了。
我对客户说：你寄来的钯碳废料含水量更高。最好用更厚的塑料袋多包两层，这样在运输过程中就不容易出现这种损坏和泄漏。或者你可以用一个特殊的塑料桶，这样更安全，也不怕被压碎。
顾客说：我通常很忙，不知道在哪里买这个包装袋。我通常直接用现成的袋子包装。我说：这样，你给我地址。我会给你寄一些18丝加厚的塑料袋和特殊的塑料桶。当你想发货时，直接使用更方便。顾客说：太好了。非常感谢。
钯碳回收多年来，客户经常因为如何包装钯碳废料和麻烦，所以我会进入一批塑料桶和厚塑料袋，客户需要，直接寄一些过去，我认为如果发现客户的一些麻烦，应该找到解决方案，我的想法是客户需求不是小事。
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